Üdvözöljük honlapunkon!
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a www.acanthus.ro weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybevevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
- A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb…) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos!
- A honlapra feltöltött képek információs jelleggel rendelkeznek
- A honlapon lévő bármilyen információ megváltoztatása vagy a honlap hibátlan működését korlátozó felhasználó cselekvése ellen, büntető jogi eljárás kezdeményezhető.
- A honlap tulajdonosa és a felhasználó között esetlegesen felmerülő vitás kérdéseket békés úton rendezik, vagy, amennyiben ez nem lehetséges, a vitás ügyeket megoldás céljából a Marosvásárhelyi Municípium illetékes hatósága elé kell terjeszteni.
- A www.acanthus.ro a Felhasználói/Vásárlói számára a honlapon keresztül megvásárolt termékek vonatkozásában azok átvételétől számított 30 napon belül termék-visszaküldési lehetőséget biztosít a honlapon található feltételek szerint, és 14 napon belül az árérték visszafizetése is megtörténik. A visszafizetett összeg nem tartalmazza a szállítással járó költségeket.
- A Szerződéstől való elállás joga, illetve a termék-visszaküldés, nem gyakorolható az alábbi esetekben:
- személyreszabott, a vásárló által megadott méretek alapján elkészített megrendelés
- meghaladta a 30 napos elállási határidőt
- a megvásárolt termék nem eredeti állapotában van visszaküldve, elváltozások észlelhetőek lásd ütés, törés, felszerelés nyomai stb.
- Minőséggel vagy kiszolgálással kapcsolatos reklamációikat elküldhetik az alábbi emailcímre office@acanthus.ro.
- Minden garanciális problémát megpróbálunk a lehető leghamarabb orvosolni a Sc Makkai S Veress Srl cég székhelyén, ennek érdekében a megvásárolt terméket vissza kell juttatni hozzánk az eredeti csomagolásban és állapotban, mellékelve a számlát és a garancialevelet amivel a vásár megtörtént. Ezen okmányok hiányában, fenntartjuk a jogot , hogy a kért garanciát elutasítsuk. A garanciális termék visszajuttatásával járó teljes költség a felvásárlót terheli.
- Nem jogosultak olyan termékek garanciális probléma megoldásra, amelyek nem eredeti állapotukban vannak visszaküldve, elváltozások észlelhetőek rajtuk, lásd ütés, törés, felszerelés nyomai, stb.
- Olyan esetben, ha a termék, gyártási hibával rendelkezik és visszaküldi a felvásárló, de készleten nincsen ugyanolyan darab, akkor a felvásárló beleegyezésével ki lehet cserélni egy hasonló termékkel, vagy az árát visszatéríteni, ezt persze a felvásárló írásban leközli az office@acanthus.ro email címre.
- Sc Makkai S Veress Srl, a honlap tulajdonosa, fenntartja a jogot a honlap bármilyen irányú megváltoztatására, úgy, hogy mentesítve van bármilyen előzetes ismertetéstől.